Un fournisseur d’énergie recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle pour accompagner les clients sur leurs contrats, factures et démarches d’énergie. Poste en CDI.
Vos missions
- Répondre aux appels et messages des clients particuliers et professionnels
- Expliquer factures, contrats et options tarifaires
- Traiter emménagements, déménagements et changements de contrat
- Gérer les réclamations avec empathie et efficacité
- Orienter vers les offres adaptées
Votre profil
- Bac ou Bac+2 en commerce ou relation client
- 1 an d’expérience en service client
- Pédagogie et patience
- Français, allemand, anglais ou portugais
Avantages
- Formation produit complète
- Télétravail partiel
- Participation aux frais de transport
- Ambiance d’équipe conviviale
- Prime de fin d’année
Comment postuler
Veuillez cliquer sur le bouton en bas et suivre les instructions pour valider votre candidature.