Un centre de contacts recrute un(e) Téléconseiller(ère) multilingue pour accompagner des clients européens en plusieurs langues pour des marques internationales. Poste en CDI.
Vos missions
- Répondre aux demandes de clients en français, allemand, anglais ou néerlandais
- Traiter les commandes, suivis de livraison et litiges
- Utiliser les outils de gestion de la relation client
- Rédiger des réponses claires par e-mail et chat
- Respecter les niveaux de service et standards de qualité
Votre profil
- Bac ou Bac+2
- Maîtrise d’au moins deux langues parmi français, allemand, anglais et néerlandais
- Aisance relationnelle et rigueur
- Plurilinguisme valorisé
Avantages
- Prime de langue supplémentaire
- Environnement multiculturel
- Prime d’ancienneté
- Plannings communiqués à l’avance
- Participation aux frais de transport
Comment postuler
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